Basic-Fit lanceert Fitbuddies, een AI-tool om klanten te begeleiden en te motiveren

Deze digitale workout-buddies zijn ontworpen om leden op cruciale momenten te ondersteunen en motiveren. De fitnessgigant wil zo drop-out bij nieuwe leden voorkomen.

Ondersteuning op het juiste moment

De AI-tool richt zich specifiek op het vier tot zes weken punt na aanmelding - het moment waarop de meeste mensen hun motivatie verliezen. “Wanneer je begint met sporten, biedt je geest vaak meer weerstand dan je lichaam,” legt Erica van Vonderen-Hahn, chief commercial officer bij Basic-Fit, uit. “Fitbuddies bieden dat beetje extra aanmoediging op het juiste moment.”

Vijf AI-persona’s

Op basis van gedragsdata van 4,4 miljoen leden heeft Basic-Fit vijf verschillende AI-persoonlijkheden ontwikkeld:

• Glow - Kalmerend en empathisch, gericht op rust en focus
• Power - Energiek en motiverend voor actiegeoriënteerde sporters  
• Strive - Speciaal ontworpen voor mensen met een beperking, helpt bij het vinden van geschikte workouts
• Vibe - Positief, speels en leuk
• Energy - Resultaatgericht, altijd vrolijk en bemoedigend

De tool zal beschikbaar zijn in de app van Basic-Fit, en dit vanaf 1 september voor klanten in Nederland.